Algemene voorwaarden

Je koopt bij Aixido. Koop je namens je werkgever, dan is je werkgever onze klant en gelden deze voorwaarden voor je werkgever. Neemt een organisatie de cursus af met een eigen voorstel, zoals incompany of online voor teams, dan gaan de afspraken in dat voorstel voor.

• Eén plaats of één toegang: een aankoop is altijd één plaats in een open klas of één online toegang, voor jezelf.
• De prijs: je ziet de prijs inclusief btw voordat je betaalt. Betaalt je werkgever, dan zie je ook de prijs exclusief btw en de btw apart.
• Vroegboekprijs: voor een klas geldt de vroegboekprijs als je begint met afrekenen vóór de datum die bij de klas staat. Het moment waarop je begint, telt.
• Tot veertien dagen vooraf: een plaats in een klas kun je via de website kopen tot veertien dagen vóór sessie 1.
• Eén deelname per cursus: zolang je een cursus volgt, kun je die cursus niet nog een keer kopen. Na het einde van je volledige toegang kan dat wel.

• Via Mollie: je betaalt bij het afrekenen. Tijdens het betalen houden we je plaats vijftien minuten voor je vast.
• Mislukt de betaling: dan krijg je een betaallink die tot zeven dagen na je aankoop werkt, zolang er nog plaats is in de klas. Betaal je in die tijd niet, dan vervalt de bestelling.
• Factuur: na je betaling krijg je automatisch een factuur, op jouw naam of op naam van je werkgever.
• Plaats toch weg: komt je betaling binnen nadat je plaats is vrijgegeven, en is de klas inmiddels vol, dan kies je binnen veertien dagen een andere klas of je geld terug. Kies je niet, dan betalen we je terug.

• Direct beginnen: bij het afrekenen geef je aan dat je direct toegang wilt. Je ziet daarmee af van de bedenktijd van veertien dagen. Na je betaling kun je een online toegang daarom niet annuleren.
• Een half jaar volledige toegang: die begint als je de intake invult, en uiterlijk een maand na je aankoop. Je krijgt daar vooraf bericht over.
• Daarna een jaar naslag: je kunt je werkboek bekijken en downloaden, je certificaat downloaden en de verdiepingen lezen. De lesstof zelf is dan niet meer open.

• Annuleren: koop je voor jezelf, dan kun je kosteloos annuleren tot de beslisdatum, of tot veertien dagen na je aankoop als dat later is, maar uiterlijk tot de start van sessie 1. Betaalt je werkgever, dan kan dat kosteloos tot de beslisdatum. Daarna betalen we niets terug.
• De beslisdatum: die staat bij de klas, meestal twee weken vóór sessie 1. Heeft een klas dan minder dan acht deelnemers, dan beslissen we of hij doorgaat.
• Overstappen: vóór de start van sessie 1 kun je overstappen naar een andere klas van dezelfde cursus, en je houdt de prijs die je betaalde. Met een vroegboekprijs kan dat naar een klas die op of na de startdatum van je eigen klas begint.
• Gaat een klas niet door: dan kies je binnen veertien dagen een andere klas of je geld terug. Kies je niet, dan betalen we je terug.
• Verandert er iets: verschuiven we vóór sessie 1 een datum of locatie, of een tijd met meer dan een uur, dan kun je binnen veertien dagen kosteloos overstappen of annuleren. Je kunt ook blijven. Een andere trainer geeft dat recht niet.
• Toegang: je volledige toegang begint bij sessie 1 en duurt een half jaar, daarna heb je een jaar naslag, net als online.
• Wachtlijst: is een klas vol, dan kun je op de wachtlijst. Komt er een plaats vrij, dan krijg je een aanbod met een termijn om te reageren. Je betaalt de prijs van het moment waarop je begint met afrekenen.

Krijg je geld terug, dan gaat dat automatisch via Mollie naar de rekening of kaart waarmee je betaalde. Je krijgt er een creditfactuur bij.

• Twee pogingen: je hebt een eerste poging en één herkansing, met minstens 24 uur ertussen.
• Het certificaat: je krijgt het Certificaat AI-geletterdheid als je alle sessies hebt afgerond, je actieplan hebt ingevuld en de eindtoets haalt.
• Controleerbaar: elk certificaat heeft een uniek kenmerk. Met dat kenmerk kan iedereen op de website controleren of het echt is.

• Persoonlijk: je account is van jou. Deel je inloggegevens niet met anderen.
• Voor eigen gebruik: de lesstof, de werkbladen en de downloads zijn voor jou. Je mag ze niet doorsturen, kopiëren of verder verspreiden.
• Geen vertrouwelijke gegevens: zet geen vertrouwelijke gegevens van anderen in je werkboek of in een AI-tool. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.
• AI-tools van anderen: in de cursus werk je met een AI-tool naar keuze, met een eigen account. Daarvoor gelden de voorwaarden van die aanbieder.

Heb je een vraag of een klacht, mail ons dan. We zoeken samen naar een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Passen we deze voorwaarden aan, dan zie je dat aan het versienummer bovenaan. Voor je aankoop gelden de voorwaarden van het moment waarop je kocht.